تتمثل المهمة الرئيسية لقسم الاتصال المؤسسي في توفير جميع الخدمات المتعلقة بالإتصال المؤسسي والتسويق والإعلام والتي تشمل الأنشطة والفعاليات لترسيخ صورة المؤسسة والتوعية لمساعدة الجمهور على فهم الأنشطة الرئيسية للمؤسسة، إضافةً إلى تطوير الإجراءات المتبعة لتسهيل التواصل داخل المؤسسة ومع شركائها الخارجيين.