نبذة مختصرة عن البرنامج
إن التجارب المحلية والإقليمية والعالمية لتطبيق نماذج التميز في الأداء المؤسسي، هي من أنجح الوسائل في تحقيق قفزة نوعية بمستوى أداء مؤسسات القطاع العام والخاص والخيري من حيث تقديم الخدمات للمتعاملين والمساهمة في تحقيق التنمية المستدامة من خلال نماذج متميزة وفقا لأفضل الممارسات العالمية.
ويأتي تركيز هذا البرنامج على أسلوب التميز والجودة المؤسسية وفقاً للمعايير الأوروبية EFQM، والتي أثبتت جدارتها في أكثر من 50 دولة على مستوى العالم.
مخرجات البرنامج التدريبي ( الأهداف المحققة ) :
الهدف العام للبرنامج
يسعى هذا البرنامج التدريبى إلى تدريب الكوادر البشرية المتخصصة والعاملة بمجال التميز المؤسسى على أهم معايير التميز المؤسسى وإطلاعهم على أفضل الممارسات الدولية المتبعة فى هذا الصدد .
كما يهدف لاكساب المشاركين رؤية تساعم فى تنمية مداركهم وصقل مهاراتهم الإبداعية من أجل المساهمة بشكل مبتكر فى وضع استراتيجية ممنهجة للارتقاء بالعمل المؤسسى والتكيف مع ماهو حاصل من تغيرات عالمية فى هذا الصدد ولاسيما مايتماشى مع جهة العمل.
لذا سيساعد البرنامج التدريبى المشاركين على الإلمام بالمتغيرات العالمية فيما يخص مناهج التميز المؤسسى والإستدامة .
الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي
بنهاية هذا البرنامج سيتمكن المشاركون من استخلاص العديد من المهارات المميزة والخبرات العلمية ويأتى فى مقدمتها :-
- تنمية المهارات الفنية وتعزيز مفهوم التميز المؤسسي لدى الموظفين
- تسجيل وتحليل وتقييم إستراتيجية المنظمة وفقا لنموذج التميز المؤسسي الأوروبي
- تأهيل المشاركين للوصول إلى مستوى الاحترافية في مجال التميز المؤسسي والارتقاء بأدائهم وفقاً لأعلى معايير الجودة المعتمدة عالمياً
- التوعية بجوائز التميز المؤسسي المحلية مثل برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز
- توضيح وتقييم متطلبات تنمية الموارد البشرية وفق معايير نموذج EFQM والجوائز المحلية
- بالإضافة إلى تحديد المنهجيات والتقنيات اللازمة لتطبيق تلك المتطلبات
- تفعيل دور القيادة العليا لصياغة المسار المستقبلي للمؤسسة وتوضيح وتقييم متطلبات السياسة والاستراتيجية وتحديد المنهجيات الخاصة بكافة جوانب العمل والتقنيات اللازمة لتطبيق تلك المتطلبات
- التدريب على كيفية تمكين المشاركين من إعداد منهجيات التقييم وتطبيقها على واقع الأعمال للارتقاء بالأداء المؤسسي وفقاً لمعايير التميز الأوروبي وتطبيق كافة معايير التميز العالمية من خلال ورش العمل المتخصصة.
الشهادات والعضويات
- – شهادة بالمشاركة واجتياز البرنامج مقدمة للمشارك من Tamayuz مرخصة من هيئة المعرفة حكومة دبي
الحقيبة التدريبية
– المادة العلمية
– تسجيلات المحاضرة
