نبذة مختصرة عن البرنامج
إن عملية تدقيق غير فعالة قد تؤدي إلى نتائج وخيمة كحدوث فشل وأخطاء في أداء العمليات أو استياء العملاء من الخدمة المقدمة أو عدم التطابق مع الالتزامات القانونية. لتفادي كل ذلك، يمكنك تحسين قدرات التدقيق لديك وجعلها متوافقة مع المعيار الدولي لإدارة الجودة آيزو 9001:2015. اكسب الثقة اللازمة للتخطيط لعملية تدقيق وتنفيذها بفاعلية، وعزز قدراتك بكتابة تقرير بنتائج التدقيق الذي أجريته وباتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
مخرجات البرنامج التدريبي ( الأهداف المحققة ) :
الهدف العام للبرنامج
- إدارة برنامج وفريق التدقيق، بالإضافة إلى التواصل مع العملاء وحل النزاعات.
- اكتساب الخبرة اللازمة للقيام بالتدقيق، يمكنك خوض الاختبار والتقديم للحصول على شهادة “مدقق رئيسي – أيزو 9001″، وهي معتمدة من مجلس التقييم المهني ومنح الشهادات (PECB). توضّح شهادة المدقق الرئيسي أن لديك ما يكفي من القدرات والكفاءات الضرورية لمؤسسات التدقيق القائمة على أفضل ممارسات التدقيق في المجال.
الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي
بنهاية هذا البرنامج سيتمكن المشاركون من استخلاص العديد من المهارات المميزة والخبرات العلمية ويأتى فى مقدمتها :-
- فهم عمليات نظام إدارة الجودة (QMS) القائم على معيار الأيزو 9001
- الوعي بالترابط بين معيار الأيزو 9001 والمعايير وأُطُر العمل التنظيميّة الأخرى
- فهم دور المُدقّق في تخطيط تدقيق نظام إدارة الجودة وقيادته ومُتابعته وفقاً لمعيار الأيزو 9001
- تعلّم كيفيّة قيادة عملية وفريق التدقيق
- تعلّم كيفيّة تفسير شروط معيار الأيزو9001 في سياق تدقيق نظام إدارة الجودة
- اكتساب مهارات المُدقّق في تخطيط عملية التدقيق وقيادتها وصياغة التقارير ومُتابعة التدقيق وفقاً لمعيار الأيزو 19011.
الشهادات والعضويات
- – شهادة بالمشاركة واجتياز البرنامج مقدمة للمشارك من Tamayuz مرخصة من هيئة المعرفة حكومة دبي
الحقيبة التدريبية
– المادة العلمية
– تسجيلات المحاضرة
