يأخذ “Tamayuz” خصوصيتك على محمل الجد وتعامل جميع المعلومات الشخصية الخاصة بك على أنها معلومات سرية. وتتعلق هذه السياسة باستخدامك لهذا الموقع وجميع البيانات التي تزودنا بها واستخدامنا لهذه البيانات.
يمكنك إستخدام موقع “Tamayuz” على الإنترنت من دون تقديم أية معلومات شخصية الا إذا طلبنا منك تقديم بعض البيانات الشخصية (مثل الإسم أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني)، لنتمكن من خدمتك وهذا على أساس طوعي غير إجباري. مع العلم بأننا لن نقوم بالكشف عن هذه البيانات إلى طرف ثالث دون موافقة صريحة منك.
معلومات شخصية
عندما تقوم بالتسجيل أو حجز أي برامج على “Tamayuz“، قد يطلب منك إدخال بعض المعلومات الشخصية الأساسية مثل الإسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، ورقم الهوية والجنسية وتحديد الخدمة وكلمة مرور لتفعيل حسابك وإستخراج شهادة حصولك على الدورة من الجهات المختصة وللتسجيل لتلقي النشرة الإخبارية البريد الإلكتروني.
عند شرائك أي دورة من موقع “Tamayuz” وإتمام السداد عن طريق البطاقة الإئتمانية فإننا لا نحتفظ ببيانات بطاقاتك الإئتمانية ويتم التعامل مع البيانات مباشره من خلال موقع بوابة السداد الإلكتروني المسئولة عن التحصيل.
قد نحتاج في “Tamayuz” لجمع بعض المعلومات الخاصة بكَ إذا أردت تسجيل طلبية شراءٍ دورة تدريبية من موقعنا ونقوم بجمع البيانات اللآزمة لتأمين آية مطالب محتملة قد تظهر لاحقا لتزويدكَ بالدورات المتوفرة لدينا هنا بالحصول موافقتك قد نتصل بك عن طريق البريد الإلكتروني / الواتساب / الجوال لنعرض لكم تفاصيل دورات أخرى. إذا كنت تفضل عدم تلقي أي إتصالات للتسويق منا يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
الإفصاح لطرف ثالث
قد يتم التواصل معك من خلال رقم (هاتفك / الواتساب / البريد الإلكتروني) لإعلامك بأي تحديث يتعلق بحالة طلبك أو مواعيد وروابط الإلتحاق بالدورات التزامنية أو لأي إعلان عن آخر تخفيضاتنا وعروضنا الترويجية.
قد نمرر إسمك وعنوانك إلى طرف ثالث من أجل خدمتك (على سبيل المثال البنوك / بوابات الدفع الإلكتروني / المعاهد او الجامعات او المراكز ) أو أي جهة مماثلة لمساعدتنا في إصدار الشهادات التدريبية لك أو جمع المدفوعات منك أو لتحليل البيانات أو تزويدنا بمعلومات تسويقية أو المساعدة في خدمة العملاء. قد نتبادل المعلومات الخاصة بك مع طرف ثالث لأغراض الحماية من الغش والحد من مخاطر الإئتمان. بخلاف ما هو مبين في سياسة الخصوصية هذه ولا يجوز لنا بيع أو الكشف عن البيانات الشخصية الخاصة بك إلى أطراف ثالثة دون الحصول على موافقة مسبقة منك إلا إذا كان ذلك ضروريا للأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه ما لم يطلب منا القيام بذلك بموجب القانون.
حسابي لدى “Tamayuz”
قد يتم تخزين تفاصيل الطلب عندنا ولكن لأسباب أمنية لا يمكن استرجاعها مباشرة من قبلنا. ومع ذلك يمكن الوصول إلى هذه المعلومات عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع. هناك يمكنك عرض تفاصيل أوامرك المنتهية وتلك التي هي قيد التنفيذ وإدارة تفاصيل عنوانك وتفاصيل معلوماتك المصرفية وأي نشرة كنت قد اشتركت بها. قم بالتعامل بسرية مع بيانات حسابك لدينا لكي لا تجعلها متاحة لطرف ثالث غير مصرح به. حيث لا يمكننا تحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلماتك السرية ما لم يكن هذا خطأنا.
الأمان والدفع SSL
تتم المدفوعات التي تقوم بها من خلال الموقع عن طريق وكيل لدينا. يجب عليك أن تقدم فقط لنا أو للوكيل لدينا المعلومات الدقيقة والغير مضللة وتبلغنا إذا حصلت تغييرات بها.
نستخدم تقنيات وإجراءات الأمان الملائمة لمنع أي نفاذٍ غير مصرّح به أو غير قانونيّ لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. فعندما نجمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن. ونستخدم أنظمة جُدر الحماية على خوادمنا. وعندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا أثناء عمليات السداد فيكون ذلك بشكل مؤقت ولحظي فقط لإتمام عمليات السداد ونقوم على حمايتها من خلال استخدام بروتوكلات الأمان والتشفير، مثل طبقة التوصيل الآمنة SSL فيصعب بالتّالي على أيّ متسلّلٍ فكّ تشفير معلوماتك, كما أننا لا نحتفظ ببيانات بطاقات الإئتمان الخاصة بعملائنا على خوادمنا.
بما أننا قد لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة مئة في المئة. لذلك ننصحك بشدّة عدم إرسال كامل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا دون تشفير إلكترونيًا. نحن نضع ضمانات ماديّة والكترونية وإجرائيّة مباشرة على عملية جمع معلوماتك والإفصاح عنها. وتتطلّب إجراءاتنا الآمنة أن نطلب منك أحيانًا إثبات هويتك قبل أن نفصح لك عن معلوماتك الشخصية. وتقع على عاتقك مسؤوليّة حماية كلمتك السريّة وحاسوبك من أيّ دخول غير مصرّح به.
إيقاف اشتراك الرسائل الاعلانية
مع أننا نود أن تبقى على تواصل معنا لتلقي المعلومات الخاصة بحضور الدورات والإضطلاع على عروضنا الرائعة لكن يمكنك إيقاف الإشتراك بالرسائل الإعلانية في أي وقت، فبالتالي نقترح أن تبقي الاشتراك بالرسائل الخاص بك مفعلا. إن الطريقة الاسهل لإيقاف الاشتراك هي بالضغط على رابط الغاء استلام رسائلنا الاعلانية المرفق في أدني كل رساله. أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى (info@Tamayuz.ae).
إيقاف اشتراك الرسائل الاعلانية
مع أننا نود أن تبقى على تواصل مع عروضنا الرائعة لكن يمكنك إيقاف الإشتراك بالرسائل الإعلانية في أي وقت فبالتالي نقترح ان تبقي الاشتراك بالرسائل الخاص بك مفعلا. ان الطريقة الاسهل لإيقاف الاشتراك هي بالضغط على رابط الغاء استلام رسائلنا الاعلانية المرفق في أدني الرسائل. أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى info@Tamayuz.ae
ملفات تعريف الارتباط وعلامات النشاط
يجوز لنا أيضاً جمع معلومات غير شخصية بشكل غير مباشر باستخدام ملفات تعريف الارتباط “Cookies” وعلامات النشاط “Activity signs”
ماهي ملفات تعريف الارتباط ولماذا؟
ملف تعريف الارتباط “الكوكيز” هو ملف نصي صغير يأخذ موقع في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الهاتف أو أي جهاز آخر ليأتي بمعلومات عن الملاحة الخاصة بك في هذا الموقع. الكوكيز هي ضرورية لتسهيل التنقل وجعلها أكثر ودا وأنها لا تضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يجوز لنا استخدام ملفات تحديد الارتباط التي تتيح لنا رصد كيفية استخدامك لموقع “Tamayuz” إحصائيّاً ما يساعدنا على تحسين عروضنا على الشبكة أو تحديد رواج بعض أنواع المحتوى. على سبيل المثال تساعدنا ملفات تعريف الارتباط للتعرف عليك (إذا كنت مسجل في موقعنا) وأن نتذكر تفضيلاتك (اللغة، والبلد، وما إلى ذلك) نحن لا نخزن معلومات حساسة لتحديد الهوية الشخصية مثل العنوان وكلمة المرور أو معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك وما إلى ذلك في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها.
لا يمكننا استخدام ملفات تعريف الارتباط لتوجيه الإعلانات لمستخدمينا وفقا إلى طرق تصفحهم ولا لأهداف إعلانية أخرى في مصلحتنا أو لمصلحة طرف ثالث.
يتم استخدام المعلومات المخزنة في الكوكيز في موقعنا على الانترنت حصرا من قبلنا، باستثناء من برنامج جوجل أنالتكس، والتي تستخدم وتدار من قبل جوجل ومنا لأهداف إحصائية، كوكيز تحليل عملية الدفع، والتي يتم إنشاؤها حصرا عند إجراء عملية الشراء، يتم تحليلها من قبل شركة خارجية بهدف تقديم ضمانات كافية على خدمات عمليات الدفع التي يقدمونها.
بالإضافة إلى ذلك، نقوم بإرسال ملف تعريف الارتباط للجلسة إلى كمبيوترك في حال سجلت دخولك إلى موقع “Tamayuz“. تتيح لنا ملفات تعريف الإرتباط للجلسة تحديد ما إذا كنت تزور صفحات عدة أثناء جلسة التصفح نفسها من دون الحاجة إلى إعادة إدخال معلومات تسجيل دخولك مرات عدة. متى قمت بتسجيل خروجك من المتصفح أو أغلقت المتصفح، يتم إلغاء ملفات تعريف الارتباط للجلسة. بالرغم من أن معظم المتصفحات تكون معدة أساساً لاستقبال ملفات تعريف الارتباط، يجوز لك إعادة ضبط متصفحك حتى يرسل لك إشعاراً متى استلمت ملف تعريف الارتباط أو لرفض ملفات تعريف الارتباط بشكل عام. تقدم معظم المتصفحات معلومات عن كيفية إعادة الضبط في قسم “المساعدة” على شريط الأدوات. يرجى التنبه إلى أنك في حال رفضت استخدام ملفات تعريف الارتباط، لن يمكنك تسجيل دخولك إلى موقع “Tamayuz“.
قد يستخدم هذا الموقع جوجل ادسنس، خدمة من شركة جوجل لإدراج الإعلانات. يستخدم جوجل ادسنس ما يسمى ب “منارات الويب”، والتي هي غير مرئية لك. منارات الويب هذه هي تكنولوجيا للويب يتم استخدامها لمتابعة معلومات استخدام الموقع الإلكتروني مثل عدد المرات التي تمت فيها زيارة صفحة محددة.
يمكن تمرير المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة الكوكيز ومنارات الويب في هذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) وعرض صيغ الإعلانات من جوجل للمتعاملين من جوجل. لن تربط جوجل عنوان IP الخاص بك مع أي بيانات أخرى تحتفظ بها لك.
يمكنك أيضا إلغاء البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة كوكيز عند استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) في أي وقت عن طريق تحميل وتركيب “Browser plug”.
وسائل التواصل الاجتماعية
تستخدم موقعنا الإضافات الإجتماعية والتي توفرها شبكة التواصل الإجتماعي فيسبوك وبعض الشبكات الأخري مثل تويتر وسناب شات وجوجل وتقوم هذه الإضافات بجمع معلومات إستخدام الموقع. عندما تقوم بزيارة إحدى صفحات موقعنا والتي تحتوي على أحد الإضافات الإجتماعية، فسيعمل متصفحك على إنشاء رابط مباشر مع خوادم الفيس بوك، حيث تعمل فيسبوك على نقل محتويات الاضافات مباشرة الى متصفحك والذي بدوره يعمل على تضمين هذه المعلومات في الموقع مما يتيح للفيس بوك استقبال المعلومات المتعلقة بدخولك للصفحة المختارة من موقعنا. ولهذا السبب، فإنه يتم نقل عنوان الانترنت الخاص بالموقع الذي قمت بزيارته والذي يتضمن عنوان اي بي الى خادم فيسبوك المتواجد في الولايات المتحدة الأمريكية، حيث يتم تخزين البيانات. وتحدث هذه العملية حتى إذا كنت لا تملك حساباً على الفيس بوك أو إذا كنت لم تسجّل دخولك الى فيسبوك في ذلك الوقت. في حال سجّلت دخولك الى فيسبوك، فإنه يمكن تعيين زيارتك الى حسابك الخاص على فيسبوك. إذا قمت بالتفاعل مع أحد الاضافات الاجتماعية إذا قمت مثلا: بالضغط على “أعجبني” أو ادخلت أحد التعليقات، فسيتم نقل المعلومات المتعلقة بذلك مباشرة من متصفحك الى الفيس بوك وتخزينها من قبله، كما يمكن أن يتم نشر هذه المعلومات على الفيس بوك وأن تظهر لأصدقائك على الفيس بوك.
إذا كنت من أعضاء الفيس بوك ولا ترغب بأن يقوم الفيس بوك بالربط ما بين البيانات المتعلقة بزيارتك لموقعنا مع البيانات الخاصة بعضويتك والمخزنة مسبقاً من قبل الفيس بوك، فنرجو منك تسجيل الخروج من فيسبوك قبل الدخول الى موقعنا، كما يمكنك حظر الاضافات الإجتماعية الخاصة بفيس بوك عن طريق استخدام فيس بوك بلوكر.
ولمزيد من المعلومات عن حجم وهدف جمع البيانات التي يقوم بها فيسبوك والطريقة التي يتم فيها استخدام ومعالجة هذه البيانات، ولمعرفة المزيد عن حقوقك فيما يتعلق في هذا الأمر ومعرفة المزيد عن إعدادات الخيارات لحماية خصوصيتك، فنرجو منك زيارة سياسة الخصوصية لدى فيسبوك.
مع تحيات
ادارة معهد التميز المستدام
Tamayuz